Política de Reservas y Cancelaciones

Apartamentos Aventura Blanca

Condiciones generales de reserva, alojamiento y cancelación

  1. RESERVAS

La reserva se puede realizar por correo electrónico, WhatsApp o teléfono, quedando completada la misma con el ingreso bancario en el número de cuenta que se le proporcionará a su solicitud. La misma no se considerará formalizada mientras no se efectué dicho ingreso.

La reserva se hará efectiva mediante el pago de una señal del 50% del total del presupuesto de la reserva. Una vez se acuse el recibo de dicha señal, la reserva será confirmada.  En caso de no recibir la transferencia en el plazo de 4 días hábiles, apartamentos Aventura Blanca se reserva el derecho de anular la reserva sin previo aviso.

El importe restante de la reserva será abonado en efectivo a la entrada al apartamento o vía transferencia bancaria unos días antes de la llegada.

2.  HORARIO

Entrada: A partir de las 16:00h.

Salida: Antes de las 12:00h.

No obstante estos horarios pueden ser flexibles, si es posible y previo acuerdo de las partes.

Rogamos confirmación previa de la hora de llegada.

3. ADMISIÓN

Una vez en la casa, se liquidarán los importes que eventualmente quedasen pendientes de abono, y se facilitarán los datos solicitados por la Guardia Civil, para todas las personas mayores de 16 años, según art. 1 del Decreto 1513/1959 de 18 de agosto. Llevadas a cabo dichas actuaciones, se procederá a la entrega de las llaves.

4. ANULACIÓN

La señal dada a cuenta no supone el pago de ningún día por adelantado, sino de la Reserva del total de los días de estancia,  que en todo caso deberá de estar confirmada por los apartamentos. Como tal, la estancia es completa o no es, entendiendo la misma en cuanto al número de personas como los días que se han contratado.

Si el cliente renuncia al disfrute de alguno de los días reservados o minoración de alojados, no tendrá derecho ninguno a devolución del importe de dichas noches.

5. POLITICA DE CANCELACIONES

El depósito abonado en concepto de reserva del alojamiento no será rembolsable en el caso de anulación por parte del huésped.

En el caso de cancelación de la reserva con más de 30 días de antelación, el importe se guardará para otra fecha que elija el cliente, siempre dependiendo de la disponibilidad del  apartamento en la fecha elegida.

En el caso de cancelación de la reserva con menos de 30 días de antelación, el deposito de la reserva se perderá.

En el caso de cancelación de la reserva de Puentes, Navidad y Noche Vieja, Semana Santa u otras festividades nacionales, el deposito abonado en concepto de reserva no será reembolsable.

Si la cancelación se hace debido a causas imprevistas o de fuerza mayor por nuestra parte, se devolverá el importe de la reserva en su totalidad y se hará el máximo esfuerzo para encontrar un alojamiento alternativo, si el cliente así lo desea.

Cualquier otro supuesto de cancelación estará regido por la legislación vigente reflejada en la normativa de turismo rural de nuestra comunidad.

6. DAÑOS

El cliente se hará cargo de los posibles daños causados por negligencia o mal uso y los costes de su reposición.

7. ANIMALES

No se admiten animales, sino es previa solicitud del cliente y autorización del propietario, dependiendo del tipo de mascota que se trate. Y siempre bajo la responsabilidad del propietario del animal de los posibles daños causados.

8. PLAZAS

Como regla general no se admiten más personas de las establecidas en la reserva. Si se quisiera alojar un mayor número de personas  de las pactadas, deberá hacerse previa solicitud y autorización de la propiedad.

Si se sobrepasa el límite de personas sin la autorización pertinente, se entenderá que se ha producido un incumplimiento grave del contrato y nos reservamos el derecho a solicitar inmediatamente el desalojo de la casa y sus instalaciones sin que proceda ningún tipo de compensación económica.

8. IMPORTANTE

El precio del alquiler incluye: la ropa de cama y de baño, agua corriente, electricidad, calefacción, uso de electrodomésticos, uso de vajilla, cubertería, cristalería, útiles de cocina, uso del mobiliario y  limpieza previa a la llegada.

Durante la estancia la limpieza corre a cargo del inquilino.

Todos los ocupantes del apartamento se comprometen a respetar a los vecinos del edificio y casas cercanas, no haciendo ruidos molestos, ni poniendo música a volúmenes inadecuados. Se reserva el derecho de cancelar esta reserva de manera inmediata en caso de grave incumplimiento de estas normas de respeto vecinal.

Respetar los horarios de descanso de los vecinos de 23.00h. a 08:00h.

No se permiten fiestas, ni comportamiento que pueda molestar el bienestar de los demás huéspedes o vecinos.

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